
Política de reembolso
Política de reembolso y devolución de Artoopia
Política de devolución de 30 días
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Tiene 30 días a partir de la fecha de recepción del artículo para solicitar una devolución.
Elegibilidad
Para calificar para una devolución, su artículo debe ser:
- En las mismas condiciones en que lo recibiste (sin usar)
- Con etiquetas y embalaje originales.
- Acompañado de su recibo o comprobante de compra
Cómo devolver un artículo
Contáctenos en helloartoopia@gmail.com para solicitar una devolución.
Si se aprueba su devolución, usted es responsable del envío. Envíe su artículo a:
Emily Stewart
3335 W Diversey Ave, apartamento 118
Chicago, Illinois 60647
EE.UU
- Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, emitiremos un reembolso completo del precio del producto, menos el cargo de envío original.
- Por el momento no habrá tarifa de reposición.
Nota: No se aceptarán artículos devueltos sin aprobación previa.
Artículos dañados o incorrectos
Por favor, revise su pedido al recibirlo. Si su artículo está dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos resolver el problema.
Artículos no retornables
Ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos:
- Productos perecederos (alimentos, flores, plantas)
- Pedidos personalizados o personalizados
- Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables
- Artículos en oferta, artículos de venta final o tarjetas de regalo
Si tiene preguntas sobre un artículo específico, comuníquese con helloartoopia@gmail.com.
Intercambios
No realizamos cambios directos. Para obtener un artículo diferente, devuelva el artículo original (una vez aprobado) y realice un pedido por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
Tras recibir e inspeccionar su devolución, le notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. De ser así, se procesará a su método de pago original. Espere un tiempo para que su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito lo abone.