Términos y condiciones
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Fecha de entrada en vigor: 30/05/2025
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1. Pedidos
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2. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en la moneda de su ubicación y están sujetos a cambios sin previo aviso. Para clientes europeos, todos los precios incluyen IVA. El pago debe recibirse en su totalidad antes de procesar su pedido. Aceptamos pagos a través de procesadores de pago seguros de terceros proporcionados por Shopify.
3. Envío y entrega
Realizamos envíos a países seleccionados:
- América del Norte: Estados Unidos, Canadá
- Europa: Todos los países de la UE (envíos realizados desde nuestros centros en Chequia y Barcelona)
Los tiempos de envío varían según la ubicación y se informarán al finalizar la compra. Si bien nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, no nos responsabilizamos de los retrasos causados por las empresas de transporte o factores externos.
El envío es gratuito para todos los pedidos de Europa, EE. UU. y Canadá.
4. Devoluciones y reembolsos
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Si su artículo llega dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos y detalles del pedido, y le ayudaremos a resolver el problema.
Para pedidos europeos, los reembolsos incluirán la parte del IVA y los costos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente a menos que el artículo llegue dañado o defectuoso.
Para obtener más detalles sobre nuestra política completa de devoluciones y reembolsos, puede verla aquí: https://www.artoopia.com/policies/refund-policy
5. Propiedad intelectual
Todas las obras de arte, imágenes, diseños y contenido de este sitio son propiedad intelectual de Emily Stewart/ArtoOpia. Queda prohibida la copia, reproducción o uso de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.
6. Limitación de responsabilidad
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7. Ley aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
8. Cambios en los Términos
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